Demandes de permis en ligne – Nouveau service à la Ville de Salaberry-de-Valleyfield

Afin de gagner en efficacité, la Ville de Salaberry-de-Valleyfield a dévoilé le 3 avril un nouveau service en ligne de demandes de permis pour différents projets résidentiels. Comme l’on expliqué Charles Perreault, conseiller en aménagement de la Ville et Miguel Lemieux, maire de Salaberry-de-Valleyfield, le nouveau service en fonction 24 heures sur 24 permet désormais aux citoyens d’effectuer des en toute confidentialité des demandes de permis en ligne pour leurs différents projets (piscine, cabanon, garage, clôture, rénovation majeure, etc.) le tout à partir du site Web sécurisé de la Ville.

Les demandes de permis sont aussi facilitées par la publication de nouvelles fiches pratiques et illustrées simplifiant la compréhension des règlements d’urbanisme. Le nouveau service de permis en ligne permet aussi aux citoyens d’obtenir le suivi de chacune de leurs demandes et de les mettre à jour.

« Si la demande de permis concerne l’abattage d’arbre l’installation ou la démolition d’une piscine, d’une remise ou d’une clôture, le nouveau service en ligne permettra l’obtention immédiate du permis à partir du moment où le projet soumis respecte les normes en vigueur, et ce, grâce à l’accès au paiement en ligne, une autre nouveauté. La vérification de la conformité des travaux par le personnel de l’urbanisme peut toutefois entraîner le suivi par un inspecteur. Pour les demandes de permis plus complexes et particulières telles que les multiples types de travaux de rénovation, la demande peut être traitée en ligne, mais une vérification et des échanges par courriel ou téléphone pourront avoir lieu avant l’émission du permis en ligne, sans avoir à se déplacer. Ce nouveau service va évoluer et se bonifier : prochainement, d’autres possibilités et types de permis s’ajouteront en s’étendant même aux volets commercial et industriel », a expliqué Charles Perreault, conseiller en aménagement à la Ville de Salaberry-de-Valleyfield.

Création de fiches pratiques
Ce service automatisé s’accompagne d’une autre nouveauté majeure : la création de fiches pratiques dédiées à chaque type de demande de permis simplifiant grandement, par leur concision et leurs illustrations, la compréhension et l’accessibilité à la règlementation.

Améliorer l’efficacité

« Le stationnement de nuit, l’Info-déneigement et maintenant les demandes de permis en ligne sont les premiers témoins de la volonté du conseil municipal et de l’administration de bonifier les services aux citoyens et de contribuer à la qualité de vie campivallensienne. D’autres améliorations suivront. Il est crucial de mettre à profit les innovations en matière de technologie et de gestion pour moderniser les outils de communication et pousser notre flexibilité, notre performance, notre efficience et l’optimisation des ressources. Les citoyens relèvent leur niveau d’exigence, les défis municipaux se complexifient et, année après année, la charge de travail augmente. Le Service de l’urbanisme et des permis traite en moyenne plus de 2 300 demandes de permis annuellement, un chiffre en constante augmentation. Ce sont 70 % des demandes qui, dans un premier temps, pourront se faire en ligne », a tenu à ajouter le maire de Salaberry-de-Valleyfield Miguel Lemieux.

En terminant, la Ville de Salaberry-de-Valleyfield rappelle qu’il est obligatoire de se procurer un permis pour construire, rénover ou procéder à des aménagements extérieurs d’importance afin de s’assurer que les travaux respectent les normes de la municipalité en matière de zonage, de sécurité, d’architecture, de qualité des constructions et de protection de l’environnement. La surveillance au moyen de l’émission de permis favorise un milieu urbain plus harmonieux et sécuritaire.

Pour en savoir plus sur ce nouveau service de permis en ligne, consultez le lien Web www.ville.valleyfield.qc.ca/urbanisme