Le CISSSMO présente son bilan des réalisations 2017-2018

(Jean-Pierre Major) – Le bilan de l’année 2017-2018 du Centre intégré de santé et des services sociaux de la Montérégie-Ouest (CISSMO) a été présenté lors de l’assemblée publique annuelle le 21 novembre dans la salle des employés du CLSC et Centre ambulatoire de Vaudreuil-Dorion. Les faits saillants de l’année #3 du CISSS de la région avec la présentation de la situation financière, des grands  « plus » pour la communauté et les objectifs prioritaires 2018-2019 ont été présentés. En deuxième partie de rencontre, les responsables du CISSS de la Montérégie-Ouest avaient eu la bonne idée de réunir plusieurs personnes pour une table ronde sur les soins palliatifs et de fin de vie.

Lors de son mot de bienvenue, le président du conseil d’administration de l’organisme M. Claude Jolin a souligné « Le chemin parcouru des trois dernières années est très impressionnant. Des gains importants ont été réalisés pour les usagers, et ce, à une vitesse grand V. Comme président du conseil d’administration, je suis très fier et reconnaissant des actions posées .»

Par la suite le président-directeur général Yves Masse a rappelé la grosseur de l’organisation et souligné les réalisations des 12 derniers mois. Il a porté à l’attention des gens présents des nombreux « plus » au bénéfice des usagers en rappelant que l’an dernier parmi les défis pour 2017-2018, le CISSSMO s’était engagé à en offrir « plus » aux usagers. Le bilan des derniers mois va directement en ce sens. Voici quelques-uns des éléments présentés par M. Masse :

• + de soutien à domicile avec une augmentation du nombre d’heures de 49 % 254 346 heures de plus);
• + de 12 000 usagers de plus en imagerie médicale grâce à une meilleure gestion de l’ensemble du réseau, dont le service d’imagerie de l’Hôpital Barrie Memorial;
• + de 700 chirurgies additionnelles avec le même nombre de salles d’opération ;
• + de service en santé mentale avec l’ajout de deux équipes de crise et 580 places pour différents besoins;
• + de soins et de services en GMF;
• + d’accès à un médecin de famille (77 % des usagers ont maintenant un médecin de famille);
• + d’enfants de 5 ans et moins ayant un trouble du spectre de l’autisme (TSA) ont obtenu des services dans le cadre du programme d’intervention comportementale intensive (ICI).

Au niveau interne, le CISSSMO a mis en place une stratégie pour contrer la pénurie de main-d’oeuvre, l’organisation a aussi réussi à maintenir son statut agréé d’Agrément Canada. Notons qu’au chapitre de l’aide aux sinistrés des inondations du printemps 2017, il y a eu 1700 interventions de l’équipe dédiée. Enfin, le projet de l’Hôpital Vaudreuil-Soulanges a également continué d’évoluer : en juin 2017, le plan clinique a été déposé au ministère de la Santé et des Services sociaux afin de dresser le portrait de l’organisation des soins et des services et son évolution, lequel a été confirmé avec l’annonce d’un hôpital de 404 lits, un projet de 1,5 milliard de dollars.

Des chantiers importants en cours
Pour l’année 2018-2019, le CISSS de la Montérégie-Ouest s’est doté de 15 grands objectifs prioritaires divisés en six grands axes. De ces derniers découlent dans chaque direction des projets et des moyens concrets qui guideront les actions tout au long de l’année. Améliorer l’accès aux soins et aux services de 1re ligne, réduire le temps d’attente à l’urgence, renforcer la prévention et le contrôle des infections, faciliter le développement optimal et la participation sociale des enfants et des jeunes adultes ayant une déficience intellectuelle ou trouble du spectre de l’autisme, favoriser le bien-être au travail des employés, en misant sur l’attraction et la mobilisation, sont quelques-uns des objectifs prioritaires du CISSS de la Montérégie-Ouest.

Martin Larose directeur des ressources financières a présenté un survol rapide de la situation financière au 31 mars dernier. Pour ceux que les chiffres intéressent, vous trouverez tous les détails sur le site Web du CISSSMO le Rapport financier complet. Le budget de cette année est rendu à plus de 800 M$. De son côté, Jean Pinsonneault, commissaire aux plaintes et à la qualité des services (photo) a aussi fait le bilan de la dernière année de son champ de compétences. De façon globale, le nombre de plaintes a diminué et des mesures, lorsque nécessaires, ont été prises plus rapidement.

Objectifs prioritaires
Pour l’année 2018-2019, le CISSS de la Montérégie-Ouest s’est doté de 15 grands objectifs prioritaires divisés en six grands axes. De ces derniers découlent dans chaque direction des projets et des moyens concrets qui guideront les actions tout au long de l’année. Améliorer l’accès aux soins et aux services de 1re ligne, réduire le temps d’attente à l’urgence, renforcer la prévention et le contrôle des infections, faciliter le développement optimal et la participation sociale des enfants et des jeunes adultes ayant une déficience intellectuelle ou trouble du spectre de l’autisme, favoriser le bien-être au travail des employés, en misant sur l’attraction et la mobilisation, sont quelques-uns des objectifs prioritaires du CISSS de la Montérégie-Ouest.

Table ronde sur l’offre de soins palliatifs et de fin de vie
La séance publique d’information annuelle s’est conclue avec la tenue d’une table ronde portant sur l’offre de soins palliatifs et de fin de vie sur l’ensemble du grand territoire de la Montérégie-Ouest. Plusieurs intervenants (gestionnaires, employés, médecin et partenaire) étaient invités à présenter les différentes options qui s’offrent aux usagers et à leur famille lors de cette dernière étape de vie.

Ces échanges, à la fois riches en apprentissages et en émotions, ont permis d’en apprendre davantage sur l’offre à domicile, en établissement, mais aussi au sein de la Maison de soins palliatifs de Vaudreuil-Soulanges. Un volet témoignage aves le conjoint d’une personne qui a bénéficié de l’accompagnement en soins palliatifs et de fin de vie a été présenté en vidéo et a permis d’alimenter la discussion. Le conjoint de la personne décédé et principal intervenant de la vidéo était présent à l’assemblée publique annuelle. Un moment empreint de dignité et d’humanité.