Poste de Coordonnateur au Service des ressources informatiques

Le Centre de services scolaire de la Vallée-des-Tisserands (CSSVT) dessert une population de 88 500 personnes qui habitent un vaste territoire situé à l’extrémité ouest de la Montérégie. Il dispense des services éducatifs à près de 10 000 élèves, jeunes et adultes. Il emploie plus de 1 900 personnes réparties dans 34 écoles et centres, leurs points de service et un centre administratif. Le CSSVT est actuellement à la recherche d’un(e) Coordonnateur(rice) au Service des ressources informatiques.

La coordonnatrice ou le coordonnateur sera appelé à gérer une équipe multidisciplinaire variant de huit à douze employés répartis dans les établissements du centre de services scolaire et au centre administratif. Plus précisément, elle ou il devra :

• Coordonner et superviser les services de cybersécurité & infrastructure et service applicatif;
• Planifier, coordonner et superviser les activités opérationnelles et les projets relevant de son autorité;
• Agir à titre de représentant responsable de la cybersécurité auprès des instances du ministère de l’Éducation;
• Assister la direction du service dans la définition et la mise en place de processus de gestion par projet;
• Assister la direction du service dans la définition et la mise en place d’une gestion opérationnelle des TI par processus ITIL;
• Assurer le bon fonctionnement, l’entretien, le maintien et l’inventaire des actifs informationnels sous sa responsabilité;
• Assister la direction du service et conseiller les autres directions sur toute question relative à son secteur d’activités;
• Participer à l’élaboration, au maintien et à l’exécution du plan directeur, de ses orientations et de ses objectifs;
• Définir, implanter et améliorer les processus de gestion des opérations TI de son service (gestion des problèmes, configurations et changements);
• Interagir avec les membres du service à la clientèle;
• Promouvoir et maintenir une culture de partage d’information et de travail d’équipe (gestion des connaissances);
• Participer à la sélection du personnel conformément aux politiques en vigueur du CSSVT;
• Élaborer des plans et devis techniques, évaluer des offres de services et procéder aux recommandations concernant les acquisitions;
• Participer et coordonner l’évaluation de la faisabilité des projets et rédiger des plans de projets;
• Planifier et faire le suivi des commandes d’équipement et solutions technologiques de son secteur d’activités;
• Réviser et évaluer les contrats de support des manufacturiers;
• Rédiger des devis techniques pour des appels d’offres de service et d’équipement en technologie de l’information;
• Assurer une veille technologique et proposer des solutions innovantes et porteuses de bénéfices pour le CSSVT;
• Procéder à la préparation, au contrôle et à l’application du calendrier des opérations ayant trait à l’entretien et au maintien des actifs informationnels sous sa responsabilité;
• Animer les rencontres relatives aux dossiers spécifiques qui lui sont confiés;
• Évaluer les besoins de formation du personnel sous sa responsabilité;
• Rédiger et mettre en oeuvre les plans de formation destinés au personnel sous sa responsabilité.

Connaissances requises

• Maîtrise de la langue française tant à l’oral qu’à l’écrit;
• Démontrer une excellente connaissance du cadre de référence ITIL pour la mise en place de processus de gestion des TI;
• Excellente maîtrise des processus de gestion des incidents, des problèmes, des changements et des configurations, selon le cadre de référence ITIL;
• Bonnes connaissances en cybersécurité, en gestion de projets, en réseautique, en télécommunication et en développement de solutions;
• Connaissance de la suite Microsoft Office 365, de ses composantes Teams, Sharepoints et de la suite bureautique;
• Connaissance avancée de MS Excel;
• Connaissance du produit MS Visio;
• Connaissance des solutions MS Power Apps, Power Automate;
• Connaissance de la téléphonie Teams, des systèmes Cisco et Asterisk, un atout;
• Connaissance des logiciels de la société Grics, un atout;
• Connaissance des méthodologies Agile et Kanban, un atout.

Compétences requises

• Capacité à mobiliser et encadrer efficacement une équipe de travail;
• Capacité à définir des méthodes de travail dans une perspective d’organisation du travail et de standardisation des processus TI;
• Aptitudes à travailler sous pression;
• Esprit ouvert et innovateur;
• Sens de la planification et de l’organisation;
• Aptitudes à la prise de décisions et à la résolution de problèmes;
• Approche orientée clients;
• Habiletés à la communication verbale et écrite;
• Bonne capacité d’adaptation aux différentes situations.

Qualifications requises

• Le candidat doit posséder un baccalauréat en informatique, en systèmes d’information ou dans un champ de spécialisation approprié;
• Posséder une formation en gestion sera considérée comme un atout important;
• Avoir au moins cinq (5) années d’expérience pertinente, notamment comme gestionnaire;
• De l’expérience dans le secteur public, comme le milieu de l’éducation ou de la santé sera considéré comme un atout.

Conditions de l’emploi

Il s’agit d’un poste régulier de cadre de service, à temps plein (100 %). Les avantages sociaux incluent :

• 6 semaines de vacances;
• 16 congés fériés (incluant 2 semaines de congés payés lors de la période du temps des fêtes, en sus des 6 semaines de vacances);
• Régime d’assurance collective;
• Régime de retraite à prestation déterminée (parmi les plus avantageux du marché);
• Programme d’aide aux employés;
• Possibilité de télétravail selon certaines conditions.

Le salaire est selon la classe 5, soit entre 68 705 $ et 91 605 $.

Pour postuler

Toute personne intéressée est priée de soumettre sa candidature, incluant une lettre de motivation ainsi qu’un curriculum vitae, auprès des Services des ressources humaines par courriel à [email protected] avant le 22 juillet 2022, à midi.

Pour en apprendre davantage sur le Centre de services scolaire de la Vallée-des-Tisserands, visitez le site Web www.csvt.qc.ca.

Pour voir d’autres offres d’emploi dans la région, consultez la page Emploi du site INFOSuroit.com.

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Date de fin d’affichage : 22 juillet 2022

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